Оптекс
Интернет-магазин текстиля и товаров для дома
Каталог
Постельное белье
Комплекты постельного белья
Бязь 105 гр эконом
Бязь 120 гр
Бязь ГОСТ 140 гр
Полиэстер
Поплин
Комплекты постельного белья детские
Оптекс
Наволочки
Простыни
Пододеяльники
Постельное белье для гостиниц
Простыни на резинке
Пеленки
Матрасы
Беспружинные анатомические матрасы
Пружинные ортопедические матрасы
Матрасы в рулоне скрученные
Ватные матрасы
Матрасы непромокаемые
Детские матрасы
Матрасы ортофайбер
Нетканые материалы
Войлок
Кокосовая койра
Ветошь обтирочная
Холлофайбер
Синтепон
Поролон
Нетканое полотно ХПП
Ортофайбер
Вата хирургическая
Салфетки из микрофибры
Наматрасники
Чехлы для матраса защитные
Наматрасники "медицинские"
Чехлы для подушек защитные
Мешки для белья
Топперы
Мебель
Ортопедические основания
Раскладушки
Одеяла
Одеяла Синтепоновые
Одеяла холлофайбер
Одеяла Ватные
Одеяла Бамбуковые
Одеяла из верблюжьей шерсти
Одеяла "Лебяжий пух"
Одеяла байковые
Одеяла из овечьей шерсти
Одеяла Aloe vera
Одеяла со льном
Пледы и покрывала
Покрывала гобеленовые
Покрывала полиэстер
Пледы
Полотенца
Вафельные полотенца
Коврики для ванной
Махровые полотенца
Махровые простыни
Ткани
ТИК Наволочный
Велсофт
Бязь
Бязь гладкокрашенная
Бязь отбеленная
Бязь набивная
Бязь суровая
Бязь набивная детская
Вафельное полотно
Вафельное полотно отбеленное
Вафельное полотно набивное
Поплин
Сатин
Брезент
Фланель
Марля
Двунитка
Диагональ
Клеенка медицинская
Ситец
ТИК МАТРАСНЫЙ
Стеганые ткани
Мулетон
Ткань прорезиненная
Подушки
Подушки холлофайбер
Подушки бамбуковые
Подушки пуховые
Подушки "Лебяжий пух"
Подушки Алоэ Вера
Подушки верблюжья шерсть
Подушки овечья шерсть
Подушки ортопедические
Подушки медицинские
Подушки со льном
Халаты
Женские халаты
Мужские халаты
Детские и подростковые халаты
Вафельные халаты
Гостиничные халаты
Ковры и дорожки
Ковры овальные
Ковры прямоугольные
Ковровые дорожки
Акции
Услуги
Сервисная служба
Утилизация старого матраса
Дополнительная упаковка матраса
Швейный цех
Пошив текстиля
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Оптекс для бизнеса
Компания
Контакты
+7 343 305-26-36
+7 343 305-26-36многоканальный
+79327077572WhatsApp
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
optex66@mail.ru
620137 г. Екатеринбург, ул.Альпинистов 77 лит.В
  • Telegram
  • WhatsApp
Сверху над шапкой
Оптекс
+7 343 305-26-36
+7 343 305-26-36многоканальный
+79327077572WhatsApp
Войти
Сравнение0
Избранные товары 0
Корзина 0
Каталог
  • Постельное белье
  • Матрасы
  • Нетканые материалы
  • Наматрасники
    Наматрасники
  • Мебель
  • Одеяла
  • Пледы и покрывала
  • Полотенца
  • Ткани
  • Подушки
    Подушки
  • Халаты
  • Ковры и дорожки
    Ковры и дорожки
Акции
Услуги
  • Сервисная служба
  • Швейный цех
Блог
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Оптекс для бизнеса
Компания
Контакты
+  ЕЩЕ
    Оптекс
    Каталог
    • Постельное белье
    • Матрасы
    • Нетканые материалы
    • Наматрасники
      Наматрасники
    • Мебель
    • Одеяла
    • Пледы и покрывала
    • Полотенца
    • Ткани
    • Подушки
      Подушки
    • Халаты
    • Ковры и дорожки
      Ковры и дорожки
    Акции
    Услуги
    • Сервисная служба
    • Швейный цех
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Оптекс для бизнеса
    Компания
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0
      Избранные товары 0
      Корзина 0
      Оптекс
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 343 305-26-36многоканальный
      +79327077572WhatsApp
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Постельное белье
          • Назад
          • Постельное белье
          • Комплекты постельного белья
            • Назад
            • Комплекты постельного белья
            • Бязь 105 гр эконом
            • Бязь 120 гр
            • Бязь ГОСТ 140 гр
            • Полиэстер
            • Поплин
          • Комплекты постельного белья детские
            • Назад
            • Комплекты постельного белья детские
            • Оптекс
          • Наволочки
          • Простыни
          • Пододеяльники
          • Постельное белье для гостиниц
          • Простыни на резинке
          • Пеленки
        • Матрасы
          • Назад
          • Матрасы
          • Беспружинные анатомические матрасы
          • Пружинные ортопедические матрасы
          • Матрасы в рулоне скрученные
          • Ватные матрасы
          • Матрасы непромокаемые
          • Детские матрасы
          • Матрасы ортофайбер
        • Нетканые материалы
          • Назад
          • Нетканые материалы
          • Войлок
          • Кокосовая койра
          • Ветошь обтирочная
          • Холлофайбер
          • Синтепон
          • Поролон
          • Нетканое полотно ХПП
          • Ортофайбер
          • Вата хирургическая
          • Салфетки из микрофибры
        • Наматрасники
          • Назад
          • Наматрасники
          • Чехлы для матраса защитные
          • Наматрасники "медицинские"
            • Назад
            • Наматрасники "медицинские"
            • Чехлы для подушек защитные
          • Мешки для белья
          • Топперы
        • Мебель
          • Назад
          • Мебель
          • Ортопедические основания
          • Раскладушки
        • Одеяла
          • Назад
          • Одеяла
          • Одеяла Синтепоновые
          • Одеяла холлофайбер
          • Одеяла Ватные
          • Одеяла Бамбуковые
          • Одеяла из верблюжьей шерсти
          • Одеяла "Лебяжий пух"
          • Одеяла байковые
          • Одеяла из овечьей шерсти
          • Одеяла Aloe vera
          • Одеяла со льном
        • Пледы и покрывала
          • Назад
          • Пледы и покрывала
          • Покрывала гобеленовые
          • Покрывала полиэстер
          • Пледы
        • Полотенца
          • Назад
          • Полотенца
          • Вафельные полотенца
          • Коврики для ванной
          • Махровые полотенца
          • Махровые простыни
        • Ткани
          • Назад
          • Ткани
          • ТИК Наволочный
          • Велсофт
          • Бязь
            • Назад
            • Бязь
            • Бязь гладкокрашенная
            • Бязь отбеленная
            • Бязь набивная
            • Бязь суровая
            • Бязь набивная детская
          • Вафельное полотно
            • Назад
            • Вафельное полотно
            • Вафельное полотно отбеленное
            • Вафельное полотно набивное
          • Поплин
          • Сатин
          • Брезент
          • Фланель
          • Марля
          • Двунитка
          • Диагональ
          • Клеенка медицинская
          • Ситец
          • ТИК МАТРАСНЫЙ
          • Стеганые ткани
          • Мулетон
          • Ткань прорезиненная
        • Подушки
          • Назад
          • Подушки
          • Подушки холлофайбер
          • Подушки бамбуковые
          • Подушки пуховые
          • Подушки "Лебяжий пух"
          • Подушки Алоэ Вера
          • Подушки верблюжья шерсть
          • Подушки овечья шерсть
          • Подушки ортопедические
          • Подушки медицинские
          • Подушки со льном
        • Халаты
          • Назад
          • Халаты
          • Женские халаты
          • Мужские халаты
          • Детские и подростковые халаты
          • Вафельные халаты
          • Гостиничные халаты
        • Ковры и дорожки
          • Назад
          • Ковры и дорожки
          • Ковры овальные
          • Ковры прямоугольные
          • Ковровые дорожки
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сервисная служба
          • Назад
          • Сервисная служба
          • Утилизация старого матраса
          • Дополнительная упаковка матраса
        • Швейный цех
          • Назад
          • Швейный цех
          • Пошив текстиля
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Оптекс для бизнеса
      • Компания
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • +7 343 305-26-36многоканальный
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 343 305-26-36многоканальный
        • +79327077572WhatsApp
      Контактная информация
      620137 г. Екатеринбург, ул.Альпинистов 77 лит.В
      optex66@mail.ru
      • Telegram
      • WhatsApp

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пункте выдачи.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам.

      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты
      • Политика
      Полотенца
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      Отзывы
      Сертификаты
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      +7 343 305-26-36
      +7 343 305-26-36многоканальный
      +79327077572WhatsApp
      Заказать звонок
      optex66@mail.ru
      620137 г. Екатеринбург, ул.Альпинистов 77 лит.В
      • Telegram
      • WhatsApp
      2025 ©Компания «Оптекс». Все права защищены.