Оптекс
Интернет-магазин текстиля и товаров для дома
Каталог
Постельное белье
Комплекты постельного белья
Василиса
Bravo
Галтекс
Спал Спалыч
Для SNOFF
Сорренто
Версаль
Наволочки
Простыни
Пододеяльники
Постельное белье для гостиниц
Комплекты постельного белья детские
Галтекс
Bravo Kids
Маленькая Соня
Простыни на резинке
Пеленки
Матрасы
Беспружинные анатомические матрасы
Пружинные ортопедические матрасы
Ватные матрасы
Медицинские матрасы
Детские матрасы
Нетканые материалы
Войлок
Кокосовая койра
Ветошь
Холлофайбер
Синтепон
Поролон
Нетканое полотно ХПП
Ортофайбер
Наматрасники
Наматрасники защитные
Наматрасники медицинские
Топперы
Мебель
Ортопедические основания
Раскладные кровати
Одеяла
Одеяла "Лебяжий пух"
Одеяла байковые
Одеяла Бамбуковые
Одеяла Ватные
Одеяла из верблюжьей шерсти
Одеяла из овечьей шерсти
Одеяла Синтепоновые
Одеяла холлофайбер
Пледы и покрывала
Покрывала гобеленовые
Покрывала полиэстер
Полотенца
Вафельные полотенца
Коврики для ванной
Махровые полотенца
Махровые простыни
Одежда
Пуховые шали и платки
Пуховые и шерстяные варежки
Пуховые шарфы
Пуховые и шерстяные носки
Ткани
Бязь
Бязь гладкокрашенная
Бязь отбеленная
Бязь набивная
Бязь суровая
Вафельное полотно
Вафельное полотно отбеленное
Вафельное полотно набивное
Поплин
Сатин
Фланель
Марля
Ситец
Технические ткани
Брезент
Двунитка
Диагональ
Клеенка медицинская
ТИК МАТРАСНЫЙ
Ткань прорезиненная
Ткани для медицинской одежды
Ткани для спецодежды
Подушки
Подушки "Лебяжий пух"
Подушки Алоэ Вера
Подушки бамбуковые
Подушки верблюжья шерсть
Подушки овечья шерсть
Подушки ортопедические
Подушки пуховые
Подушки холлофайбер
Халаты
Женские халаты
Мужские халаты
Детские и подростковые халаты
Гостиничные халаты
Акции
Услуги
Сервисная служба
Утилизация старого матраса
Дополнительная упаковка матраса
Швейный цех
Пошив текстиля
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Оптекс для бизнеса
Компания
О компании
Контакты
Команда
Новости
Отзывы
Лицензии
Партнеры
Контакты
+7 343 305-26-36
+7 343 305-26-36многоканальный
Заказать звонок
Задать вопрос
optex66@mail.ru
620137 г. Екатеринбург, ул.Альпинистов 77 лит.В
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
Сверху над шапкой
Оптекс
+7 343 305-26-36
+7 343 305-26-36многоканальный
Заказать звонок
Каталог
  • postel
    Постельное белье
  • matress
    Матрасы
  • netkan
    Нетканые материалы
  • Наматрасники
    Наматрасники
  • mebel
    Мебель
  • odeyal
    Одеяла
  • pled
    Пледы и покрывала
  • poloten
    Полотенца
  • Одежда
    Одежда
  • tkan
    Ткани
  • Подушки
    Подушки
  • halat
    Халаты
Акции
Услуги
  • Сервисная служба
  • Швейный цех
Блог
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Оптекс для бизнеса
Компания
  • О компании
  • Контакты
  • Команда
  • Новости
  • Отзывы
  • Лицензии
  • Партнеры
Контакты
+  ЕЩЕ
    Оптекс
    Каталог
    • postel
      Постельное белье
    • matress
      Матрасы
    • netkan
      Нетканые материалы
    • Наматрасники
      Наматрасники
    • mebel
      Мебель
    • odeyal
      Одеяла
    • pled
      Пледы и покрывала
    • poloten
      Полотенца
    • Одежда
      Одежда
    • tkan
      Ткани
    • Подушки
      Подушки
    • halat
      Халаты
    Акции
    Услуги
    • Сервисная служба
    • Швейный цех
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Оптекс для бизнеса
    Компания
    • О компании
    • Контакты
    • Команда
    • Новости
    • Отзывы
    • Лицензии
    • Партнеры
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Оптекс
      Телефоны
      +7 343 305-26-36многоканальный
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Постельное белье
          • Назад
          • Постельное белье
          • Комплекты постельного белья
            • Назад
            • Комплекты постельного белья
            • Василиса
            • Bravo
            • Галтекс
            • Спал Спалыч
            • Для SNOFF
            • Сорренто
            • Версаль
          • Наволочки
          • Простыни
          • Пододеяльники
          • Постельное белье для гостиниц
          • Комплекты постельного белья детские
            • Назад
            • Комплекты постельного белья детские
            • Галтекс
            • Bravo Kids
            • Маленькая Соня
          • Простыни на резинке
          • Пеленки
        • Матрасы
          • Назад
          • Матрасы
          • Беспружинные анатомические матрасы
          • Пружинные ортопедические матрасы
          • Ватные матрасы
          • Медицинские матрасы
          • Детские матрасы
        • Нетканые материалы
          • Назад
          • Нетканые материалы
          • Войлок
          • Кокосовая койра
          • Ветошь
          • Холлофайбер
          • Синтепон
          • Поролон
          • Нетканое полотно ХПП
          • Ортофайбер
        • Наматрасники
          • Назад
          • Наматрасники
          • Наматрасники защитные
          • Наматрасники медицинские
          • Топперы
        • Мебель
          • Назад
          • Мебель
          • Ортопедические основания
          • Раскладные кровати
        • Одеяла
          • Назад
          • Одеяла
          • Одеяла "Лебяжий пух"
          • Одеяла байковые
          • Одеяла Бамбуковые
          • Одеяла Ватные
          • Одеяла из верблюжьей шерсти
          • Одеяла из овечьей шерсти
          • Одеяла Синтепоновые
          • Одеяла холлофайбер
        • Пледы и покрывала
          • Назад
          • Пледы и покрывала
          • Покрывала гобеленовые
          • Покрывала полиэстер
        • Полотенца
          • Назад
          • Полотенца
          • Вафельные полотенца
          • Коврики для ванной
          • Махровые полотенца
          • Махровые простыни
        • Одежда
          • Назад
          • Одежда
          • Пуховые шали и платки
          • Пуховые и шерстяные варежки
          • Пуховые шарфы
          • Пуховые и шерстяные носки
        • Ткани
          • Назад
          • Ткани
          • Бязь
            • Назад
            • Бязь
            • Бязь гладкокрашенная
            • Бязь отбеленная
            • Бязь набивная
            • Бязь суровая
          • Вафельное полотно
            • Назад
            • Вафельное полотно
            • Вафельное полотно отбеленное
            • Вафельное полотно набивное
          • Поплин
          • Сатин
          • Фланель
          • Марля
          • Ситец
          • Технические ткани
            • Назад
            • Технические ткани
            • Брезент
            • Двунитка
            • Диагональ
            • Клеенка медицинская
            • ТИК МАТРАСНЫЙ
            • Ткань прорезиненная
          • Ткани для медицинской одежды
          • Ткани для спецодежды
        • Подушки
          • Назад
          • Подушки
          • Подушки "Лебяжий пух"
          • Подушки Алоэ Вера
          • Подушки бамбуковые
          • Подушки верблюжья шерсть
          • Подушки овечья шерсть
          • Подушки ортопедические
          • Подушки пуховые
          • Подушки холлофайбер
        • Халаты
          • Назад
          • Халаты
          • Женские халаты
          • Мужские халаты
          • Детские и подростковые халаты
          • Гостиничные халаты
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сервисная служба
          • Назад
          • Сервисная служба
          • Утилизация старого матраса
          • Дополнительная упаковка матраса
        • Швейный цех
          • Назад
          • Швейный цех
          • Пошив текстиля
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Оптекс для бизнеса
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Контакты
        • Команда
        • Новости
        • Отзывы
        • Лицензии
        • Партнеры
      • Контакты
      • +7 343 305-26-36многоканальный
      Контактная информация
      620137 г. Екатеринбург, ул.Альпинистов 77 лит.В
      optex66@mail.ru
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram

      Условия возврата и гарантия

      Главная
      —
      Помощь
      —Возврат и гарантия


      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Отказ от товара:

      Выдержки из Постановления правительства РФ от 19.01.1998 №55 "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену...":


      1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

      (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

      4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

      (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

      5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

      6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

      8. Мебель бытовая для сидения и лежания.(мебельные гарнитуры и комплекты)

      По ГОСТу 19917-93 одеяла, подушки, наматрасники, постельное белье, пледы относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия", матрасы и ортопедические основания относятся к категории "Мебель для сидения и лежания".

      Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости и сроках поставки товара, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам нашей компании. 

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Оптекс для бизнеса
      Полотенца
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Контакты
      Команда
      Новости
      Отзывы
      Лицензии
      Партнеры
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      +7 343 305-26-36
      +7 343 305-26-36многоканальный
      Заказать звонок
      optex66@mail.ru
      620137 г. Екатеринбург, ул.Альпинистов 77 лит.В
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      2021 ©Компания «Оптекс». Все права защищены.